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持ち込み修理の流れ

お持込での修理の流れです。



受付前の注意事項

万が一、修理不可能な場合や、お見積もりにご納得いただけない場合、それまでの作業費やお見積もり料金は無料です。お気軽にご相談ください!
・修理完了後、水没や衝撃などの自責の理由以外で交換パーツ以外の不具合が発生した場合、引渡し後7日以内であれば無償修理いたします。
・交換パーツの保証期間は3ヶ月です。交換パーツの初期不良は無料にて再修理いたします。
・保証期間内であっても、お客様の過失による破損、故障、などは対象外です。
・修理後の返金は、引渡し後7日以内に修理箇所以外でメイン基盤による動作不良が判明した場合、修理代金の50%を上限として返金するものと致します。 ・保証書を紛失した場合は、保証対応を致しかねます。

当店では、故障端末内部のデータは一切触れませんが、万が一の場合に備え、修理前にバックアップをお取り頂くことをお勧めいたします。


1、修理受付の予約

お持込での修理の場合には恐れ入りますが、事前のご予約をお願い致します。
ご予約は、お電話にて「0595-64-8112」までご連絡をお願い致します。
ご予約なしでのお持込もお受付しておりますが、ご予約いただいているお客様を優先させて頂きます。
混雑時はお待たせしてしまう場合がございますので、お急ぎの場合も必ずご予約の上ご来店をお願いいたします。


2、来店

ご予約の時間に当店へのご来店をお願い致します。
受付にかかる時間はおおよそ5分程度です。修理前に『修理同意書』を作成させていただきます。
機器の症状を確認させていただき修理に入ります。その他ご質問や、気になる点がございましたらお気軽に担当へお申し付けください。

店舗場所は以下の通りです。
※場所がわかりにくいため、お近くでご不明な場合があればお気軽にお電話ください。

【リペアマート】
三重県名張市希央台5番町165東駅前ビル305号
近鉄「名張駅」より徒歩1分



3、修理時間と代金

ご予約のお客様から優先して修理させていただきます。
修理内容にもよりますが、おおむね30分程度で修理いたします。また、お時間を頂く場合は受付時に終了予定時間をお伝えさせて頂きます。
修理完了予定時間には再度店舗へご来店をお願いいたします。
代金は修理完了時にお支払いをお願いいたします。

 
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